Rückgaben

Wie mache ich eine Rücksendung?

Sollten Sie Ihre Meinung ändern, haben Sie die Möglichkeit, das/die nicht mehr gewünschte(n) Produkt(e) innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung an uns zurückzusenden.

Dazu müssen Sie:

1 . Senden Sie uns eine E-Mail an team@phyto5.ch mit der betreffenden Bestellnummer, der Produktbeschreibung und dem Grund für die Rücksendung.

2. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Rücksendeetikett, das Sie auf Ihr Paket kleben. Anschließend können Sie Ihr Paket bei der Post in Ihrer Nähe abgeben.

3. Nach Erhalt Ihres Pakets und Überprüfung der Unversehrtheit des/der Produkte(s) (intakt, in der Originalverpackung, ungeöffnet) erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den Betrag.

Wir führen keinen Umtausch durch.

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Produkte nicht geöffnet oder beschädigt sind .