Verkoopvoorwaarden
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN (AVV)
PHYTO 5 phyto5.com
Artikel 1 – Toepassingsgebied Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen alle aankopen die op phyto5.com worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden in hun geheel.
Artikel 2 – Producten De beschrijvingen en prijzen van de producten worden op de website getoond en kunnen op elk moment worden bijgewerkt. PHYTO 5 behoudt zich het recht voor om het assortiment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Artikel 3 – Prijzen Alle prijzen worden weergegeven in euro's (€) en zijn inclusief de toepasselijke btw. PHYTO 5 behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen; de producten worden gefactureerd tegen de prijs die geldt op het moment van de bestelbevestiging.
Artikel 4 – Bestellingen Bestellingen worden online geplaatst via phyto5.com. Een bevestigingse-mail wordt verzonden na ontvangst. PHYTO 5 behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren in geval van een prijsfout, voorraadtekort of vermoeden van fraude.
Artikel 5 – Betaling Betaling is in zijn geheel verschuldigd op het moment van de bestelling. De geaccepteerde betaalmethoden worden tijdens het afrekenen aangegeven. Alle transacties zijn beveiligd.
Artikel 6 – Levering De producten worden geleverd op het adres dat bij het afrekenen is aangegeven. De leveringstermijnen zijn schattingen en kunnen variëren. PHYTO 5 kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door de transporteur of omstandigheden buiten haar wil.
Artikel 7 – Herroepingsrecht Overeenkomstig de artikelen L.221-18 e.v. van de Franse Code de la consommation beschikt de klant over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder reden te hoeven opgeven. De klant moet PHYTO 5 schriftelijk op de hoogte stellen vóór het verstrijken van deze termijn. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
Artikel 8 – Retouren & Terugbetalingen Geretourneerde artikelen moeten zich in hun oorspronkelijke staat en verpakking bevinden. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen verricht, met dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke transactie.
Artikel 9 – Wettelijke garanties Alle op phyto5.com verkochte producten profiteren van de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L.217-4 e.v. van de Franse Code de la consommation) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 e.v. van de Franse Code civil).
Artikel 10 – Toepasselijk recht & Geschillen Deze AVV zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil zal in eerste instantie een minnelijke oplossing worden gezocht. Bij gebreke daarvan zijn de bevoegde Franse rechtbanken bevoegd. De klant kan ook gebruikmaken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_nl.