Condiciones Generales de Venta

Las condiciones generales de venta se establecen entre, por una parte, Phytobiodermie SAS (en adelante denominada PHYTO 5), ubicada en 20 rue du Chasnot, FR-25000 Besançon, Francia, Correo electrónico: team@phyto5.com, Teléfono: +33 3 39 88 01 17, y por otra parte, cualquier persona que realice una compra en el sitio web www.PHYTO5.com (en adelante denominado el “Cliente”).

1. Ámbito de aplicación

Las condiciones generales de venta se aplican a todos los actos jurídicos realizados en el sitio www.PHYTO5.com.

PHYTO 5 se reserva el derecho de modificar las condiciones generales de venta en cualquier momento, sin previo aviso. Por lo tanto, las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha del pedido del Cliente.

2. Productos

Los productos son los que figuran en el sitio www.PHYTO5.com, dentro de los límites de existencias disponibles. PHYTO 5 se reserva el derecho de modificar el surtido en cualquier momento. Cada producto se presenta con la información necesaria que permite al Cliente conocer, antes de realizar el pedido definitivo, las características esenciales del producto que desea adquirir. Las imágenes que aparecen en el sitio web no son contractuales.

3. Precios

Todos los precios indicados están en euros (EUR), todos los impuestos incluidos (TTC). PHYTO 5 se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios aplicados al Cliente son los indicados en el sitio el día del pedido. Cualquier cambio en la tasa del IVA podrá ser repercutido en el precio de los productos. El pago de la totalidad del precio debe realizarse al momento de realizar el pedido, y en todos los casos antes del envío de los artículos pedidos. En ningún momento, las sumas abonadas podrán ser consideradas como señal o anticipo.

4. Pedido

PHYTO 5 acepta los pedidos de Clientes con residencia en la Unión Europea. El contrato se concluye cuando el pedido del Cliente es validado por PHYTO 5. PHYTO 5 se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que existiera un litigio relacionado con el pago de un pedido anterior.

5. Pago

Los medios de pago disponibles en el sitio son los siguientes:

• MasterCard
• Visa

PHYTO 5 se reserva el derecho de suspender cualquier gestión de pedido y cualquier entrega en caso de rechazo de autorización de pago mediante tarjeta de crédito por parte de los organismos oficialmente acreditados o en caso de impago del pedido.

Los pagos en el sitio son seguros a través de la plataforma Stripe.

6. Entrega

Los gastos de envío son ofrecidos al Cliente, sin importe mínimo de pedido. Los plazos de entrega indicados en las presentes condiciones de venta son meramente indicativos.

7. Modalidades de devolución

El Cliente tiene derecho a devolver el o los productos que no desea conservar en un plazo de 7 días tras la recepción del pedido.

Las devoluciones solo son aceptadas si el embalaje original está intacto.

Las devoluciones conformes están sujetas a un reembolso, efectuado en un plazo de 14 días tras la recepción y verificación del producto.

Las devoluciones deben ser comunicadas a PHYTO 5 por correo electrónico a team@phyto5.com e incluir: el número de pedido, la descripción del artículo a reembolsar y el motivo del retorno. Sin estas indicaciones, la devolución no podrá ser realizada.

8. Derecho de autor

Todos los textos, documentos, imágenes, videos presentes en el sitio de PHYTO 5 están sujetos a derechos de autor. Está estrictamente prohibido utilizarlos sin el consentimiento formal y por escrito de PHYTO 5.

9. Protección de datos

La información que se solicita al Cliente es necesaria para la tramitación de su pedido y podrá ser comunicada exclusivamente a los socios contractuales de PHYTO 5 que intervienen en el marco de la ejecución de este pedido. El Cliente puede escribir a PHYTO 5 (team@phyto5.com) para ejercer sus derechos de acceso, rectificación respecto de la información que le concierne y que figura en los archivos de PHYTO 5.

10. Ley aplicable y jurisdicción competente

El contrato está sujeto exclusivamente al derecho francés de las obligaciones y otras normas promulgadas por la legislación francesa.