Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

PHYTO 5 phyto5.com

Article 1 – Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des achats effectués sur phyto5.com. En passant commande, le client accepte ces conditions dans leur intégralité.

Article 2 – Produits Les descriptions et prix des produits sont affichés sur le site et peuvent être mis à jour à tout moment. PHYTO 5 se réserve le droit de modifier sa gamme de produits sans préavis.

Article 3 – Prix Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA applicable. PHYTO 5 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

Article 4 – Commandes Les commandes sont passées en ligne via phyto5.com. Un e-mail de confirmation est envoyé dès réception. PHYTO 5 se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur de prix, d'indisponibilité du stock ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du paiement. Toutes les transactions sont sécurisées.

Article 6 – Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors du paiement. Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier. PHYTO 5 ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou des circonstances indépendantes de sa volonté.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le client doit notifier PHYTO 5 par écrit avant l'expiration de ce délai. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire.

Article 8 – Retours & Remboursements Les articles retournés doivent être dans leur état et emballage d'origine. Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises retournées, par le même moyen de paiement que la transaction initiale.

Article 9 – Garanties légales Tous les produits vendus sur phyto5.com bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Droit applicable & Litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents auront juridiction. Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_frhttps://ec.europa.eu/consumers/odr.