Termini e condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)

PHYTO 5 phyto5.com

Articolo 1 – Ambito di applicazione Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'insieme degli acquisti effettuati su phyto5.com. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente queste condizioni.

Articolo 2 – Prodotti Le descrizioni e i prezzi dei prodotti sono visualizzati sul sito e possono essere aggiornati in qualsiasi momento. PHYTO 5 si riserva il diritto di modificare la propria gamma di prodotti senza preavviso.

Articolo 3 – Prezzi Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono l'IVA applicabile. PHYTO 5 si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; i prodotti vengono fatturati al prezzo in vigore al momento della conferma dell'ordine.

Articolo 4 – Ordini Gli ordini vengono effettuati online tramite phyto5.com. Un'e-mail di conferma viene inviata al ricevimento. PHYTO 5 si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di errore di prezzo, indisponibilità di stock o sospetto di frode.

Articolo 5 – Pagamento Il pagamento è esigibile per intero al momento dell'ordine. I metodi di pagamento accettati sono indicati al momento del pagamento. Tutte le transazioni sono sicure.

Articolo 6 – Consegna I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato al momento del pagamento. I tempi di consegna sono stime e possono variare. PHYTO 5 non può essere ritenuta responsabile dei ritardi causati dal corriere o di circostanze indipendenti dalla sua volontà.

Articolo 7 – Diritto di recesso Conformemente agli articoli L.221-18 e seguenti del Code de la consommation francese, il cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover giustificare alcun motivo. Il cliente deve notificare per iscritto a PHYTO 5 prima della scadenza di tale termine. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Articolo 8 – Resi e Rimborsi Gli articoli restituiti devono essere nel loro stato e imballaggio originali. I rimborsi vengono effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, con lo stesso metodo di pagamento della transazione iniziale.

Articolo 9 – Garanzie legali Tutti i prodotti venduti su phyto5.com beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L.217-4 e seguenti del Code de la consommation francese) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Code civil francese).

Articolo 10 – Diritto applicabile e Controversie Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, sarà ricercata in via prioritaria una risoluzione amichevole. In mancanza, i tribunali francesi competenti avranno giurisdizione. Il cliente può anche ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_it.