当建议互相矛盾时

您一定注意到了，在这个领域里，没有任何事情能达成共识。

该清洁一次还是两次。该不该去角质。该不该用油，还是千万别用。该不该用冷水。每个问题都有两个阵营，各自都有认真的人和充分的理由。

这不是混乱。有一个解释，而且很简单。

两个阵营都有道理

各自对一半的人而言。

拿最清楚的例子来说：该不该去角质。

一张产出旺盛的脸，会不断制造表面物质。每半个月帮它去除一点，会让它感到轻松。推荐去角质的阵营是对的——对那张脸而言。

一张节俭的脸，不会制造多余的东西。去掉它的表面物质，就是拿走它本来就没有富余的部分。反对去角质的阵营是对的——对那张脸而言。

双方都观察得很准确。双方都从自己的情况出发，推而广之。

为什么争论永远没有结果

因为争论的焦点本身就有问题。

“该不该去角质”没有答案，就像“该不该穿38码”没有答案一样。完整的问题是：该不该去角质对这张脸而言。

只要不这样提问，两个阵营就会无休止地交锋，各自手头都有取之不尽的真诚见证。

这让您付出了什么代价

很多，而且是以一种特殊的方式。

您跟随一个阵营，没有效果，于是断定它错了，转而投向另一个。还是没有效果，因为在此期间，您已经把两套逻辑叠加进了同一套日常流程里。

几年之后，您两个方向都试过了，哪一个都没用，于是您得出结论：没什么可找的。这是最常见的路径，也是一个被错误提出的争论唯一可能通向的终点。

如何走出困境

别再追问谁对。去弄清楚您属于哪个阵营。

这是两种完全不同的探究。第一种没有出路。第二种有一个答案，而且只有一个。

什么能给出答案

一条关于您自己的信息，而不是关于产品的。

每张脸都遵循一套恒定的逻辑：它产出，或者流失；它留存，或者消耗。这套逻辑解释了为什么建议会互相矛盾——它们是由逻辑不同的人写下的，每个人都诚实地描述着对自己有效的方法。

它无法从您观察到的东西中推导出来，因为两种相反的逻辑会产生相同的表面迹象。它要从源头去读。

一旦掌握了它，争论就不再令人疲惫。您会饶有兴致地阅读两个阵营，并且立刻知道其中哪一个说的是自己。