一个孩子会问的问题
为什么对妈妈有效的东西,对我却无效?这个问题很天真,却正是唯一能直抵核心的问题。
一个看着大人们行事的孩子,会问出一个非常简单的问题,而从来没有人好好地回答过。
为什么同样的东西,对不同的人产生不了同样的效果?
常见的回答,以及它们为何站不住脚
“每个人的肌肤都是独一无二的。” 这话没错,却毫无用处。如果每张肌肤都独一无二,那么任何建议都无法适用于任何人,剩下的就只有盲目尝试。而这恰恰就是人们给出的方案。
“这取决于肤质。” 好一些,但不对。两个被归为“油性肌肤”的人,可能需要的恰恰相反:一个天生分泌旺盛,另一个则是因为被过度索取而在补偿。分类把她们放进同一个格子,给出同一条建议。
“这是基因决定的。” 这句话结束了对话,却什么也没解释,还让这个话题变得毫无意义。
孩子的回答
他大概会说:因为人的内在并不相同。
正是如此。所有美容传统在拥有任何技术手段之前,观察到的都是这一点。她们不按外表可见的特征来给人分类,而是按人的运作方式来分:那些产出很多的,那些善于储存的,那些消耗过度的,那些容易干涸的,那些容易发热的。
为数不多的几种存在方式,每个人都属于其中一种。
这个想法为何消失了
因为它与货架格格不入。
给人分类,就意味着可以说“不”:这个不适合您。而货架不能说“不”——它只会推荐、添加、扩充。于是它需要一种从不排斥任何人的分类法,而肤质恰好完美地履行了这一职能:它描述一种暂时的状态,随季节变化,并且几乎可以把任何产品推荐给几乎任何人。
这个天真的问题让我们看清了什么
问题从来都不在于缺少好产品。
好产品极多、极好、极易获得。真正缺少的,是分类——是知道某样东西适合谁、从而排除其余一切的能力。
这正是古老的品牌以极少的资源所拥有的,也正是我们在拥有很多之后所失去的。
完整的回答
起决定作用的,不是脸上可见的东西,而是让这张脸如此运作的内在逻辑——而这套逻辑,在您尝试过的一切之前,就已经存在。
它解释了为什么您和您的姐妹在同一座房子里长大,肌肤却并不相同。为什么让一位朋友焕然一新的建议,对您毫无作用。为什么您的脸总是在同一个地方发出信号。
它看不见,也推不出来。它要从源头去读——说到底,这正是一个孩子会做出的假设。